Aklınızdaki sorular.

Çocuğunuzun ayağını öğleden sonra, ayaktayken ölçün ve uzunluğu beden bulucuya yazın. Numaralarımızda 1,2 cm büyüme payı hesaplıdır.

Büyüğünü seçin. İstisna: Prima (bale) ve Cavallino (binicilik) ayağa tam oturmalı; bunlarda küçüğünü seçin.

Evet, parmak hizasında yaklaşık 8 mm yayılma payı var. Çok dar ayaklar için cırtlı ve bağcıklı modelleri öneririz.

Yaklaşık olarak 0–12 ay iki ayda bir, 1–3 yaş üç ayda bir, 3–6 yaş dört ayda bir.

Visa, Mastercard ve Troy kartlarla; havale/EFT ile. Seçili kartlarda taksit seçenekleri ödeme adımında görünür.

Kargoya verilmeden önce bize yazarsanız numara, renk ya da adres değişikliği yapabiliriz.

E-arşiv faturanız sipariş e-postanıza gönderilir.

Ürün sayfasında “Haber ver” seçeneğiyle e-postanızı bırakın; yeni üretim geldiğinde size yazarız. Üretim tarihlerini ürün sayfasında açıkça yazıyoruz.

Hayır, Türkiye geneli tüm siparişlerde ücretsiz.

Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

Şimdilik yalnızca Türkiye içine gönderiyoruz.

Hesabınızdan değişim talebi oluşturun. İlk değişim ücretsiz; yeni çift, eskisini kargoya verdiğiniz gün yola çıkar.

Teslimattan sonra 30 gün içinde. Yasal cayma süresi 14 gündür; biz 30 gün tanıyoruz.

Evet. Dışarıda giyilmemiş, tabanında sokak izi olmayan ayakkabıları kabul ediyoruz.

Evet. Hediye setindeki kartta bir değişim kodu var; sipariş sahibine ulaşmamız gerekmez.

Hayır, bilerek yok. İç tabanlarımız düzdür ve çıkarılabilir; bir uzman özel bir tabanlık önerdiyse yerine koyabilirsiniz.

Hayır. Bitkisel tabaklanmış deride görebileceğiniz küçük farklar, malzemenin doğal olduğunu gösterir. Deri kullandıkça yumuşar ve koyulaşır.

Hayır. Süeti su itici bir işlemden geçer; karda oynamaya yeter, saatlerce ıslak karda kalmak için uygun değildir.

Hayır. Her modelin bakım talimatı ürün sayfasında; çoğu için nemli bir bez ve doğal deri bakım kremi yeterli.

Hayır, ücretsiz ve satın alma zorunluluğu yok.

Kurucu Seri ayakkabıların tabanına basılır. Numaranızla yeni modellere oy verir, prototipleri ilk siz denersiniz.

Hesabınızdan Geri Al talebi oluşturun; ücretsiz kargo kodu gelir. Her çift için 300 puan kazanırsınız.

Formunu korumuş olanlar hijyenik arındırmadan geçip ihtiyacı olan çocuklara ulaşır; yıpranmış olanlar dönüştürülür. Hangi yola gittiğini hesabınızdan görebilirsiniz.

Her model belirli bir kutu konseptiyle gelir; ürün sayfasında yazar. Yedi konseptin hepsi Kutunun hikâyesi sayfasında.

FSC sertifikalı karton ve su bazlı mürekkep kullanıyoruz; plastik ve mıknatıs yok. Mangala kutusundaki tohum taşları küçük parçadır, 3 yaşın altındaki çocuklardan uzak tutun.